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问题4.
什么是平均转换率？
这是一个很好的问题而且也是一个有严重争议的主题。在其他的市场营销行业中他们不会猜测。它具有人人都遵守的标准。在给出任何的回答之前，这是在线市场营销所需要的。分析公司，大研究公司以及数字媒体协会都必须协同起来制定这些标准，在提供任何的准确数字之前，人们要遵守这些标准。
目前，我们还处于试图与行业中也非常想知道问题答案的其他一些著名人士（网络分析协会和IAB）建立世界范围的基准阶段。但同时，我这里有一些我们在近期以及在过去的几年中所公布的从不同来源所收集的统计数据。我已经计算了3种类型的站点：销售（电子商务），导引的产生和基于订阅的网站。
一般情况下，根据FireClick今年以及e-consultancy.com 2003年公布的统计数据显示，销售站点看上去介于0.5%和8%之间，其平均率为2.3%。2000年，根据shop.org所公布的平均销售转换数字为1.8%。根据所有的来源，我迅速增加的高端数字是高e-tailers。我自己的经历显示站点介于0.5%和5.3%之间，因此这与公布的数字相互关联。当然了，由于还没有统一的标准，这些数字应该被作为经验法则。
对于导引产生我们只有 e-consultancy.com一个来源。他们引用2-3%完成一个可选或者免费注册过程的用户，在这个级别中以5%为最佳。我们自己的经历再次处于相同的范围之内。
对销售转换的订阅定性地位于1和7%之间，这个来源仍然是e-consultancy.com。
我们不具有访客的订阅转换数字，但我们与客户的经验显示这个数字介于1和8%之间。我们自己的站点在过去的6个月中一直位于15%左右，尽管流量都经过良好定位且我们的方法也经过了良好测试。
问题 5.
你通过哪些方式一贯地提高转换？
这是一个百万元问题。归根结底是应该将网络市场营销作为一种科学来处理。我们通过坚持不懈地测量人们如何使用网站进行。随着时间的推移，你就会知道哪些奏效和哪些不奏效，然后就可以不在那些不起作用的事情上费工夫了。
首先我们看一下网站的技术层面。如果你知道有那么多人将那些不使用Windows XP中的 Internet Explorer以1024x768屏幕分辨率的人漏下或者忽略，你会感到非常惊奇的。首先确保你所开发的产品适合于每个人。
在接下来我们应查看的领域之一是：这些流量来自于何处。它可以允许你将你的精力全部放到那些可能产生转换流量的最佳机会上。然后我们逐渐减少平均站点的反弹率。反弹率越低，访问你的站点的人越多且更能看到你所提供内容的价值。看到你提供产品的人越多，那么能形成销售的机会越好。检查反弹率通常也会带来某些有趣的问题进行解决。
然后查看测试和改进副本以及图片内容，在副本上或者简单地在点进链接上运行分裂测试并测量反弹率。我们经常这样做，但基本的前提是这样：测试并测量，然后紧跟实验，然后是更多的测试和更多的测量。这听上去都像科学课了，对不对？
