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大力倡导消费者咨询和投诉诚信企业引进“免费通”

作者:张良 出处:济南日报 时间:09-26 点击:

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  本报9月25日讯(记者 张良)今天,省经贸委公布“诚信山东”信息网与香港第三网络公司达成合作意向,年底前为我省诚信企业全部开通“免费通”业务。该业务开通后,消费者既可查询诚信信息,还可免费打电话向企业进行咨询和投诉。

  据省经贸委负责人介绍,“诚信山东”信息网是国内首家政府与企业联办的网站,此次与香港第三网络闪电“联姻”,将“免费通”的服务与山东省政府在诚信建设中务实、惠及企业、惠及百姓的服务联系在一起,也是一种创新之举。据了解,我省诚信企业将在网上建立任意数量的“免费通电话亭”,为消费者免费打电话给企业建造沟通平台,既不用担心泄露个人电话号码,还为企业树立了良好的服务形象。目前,我省企业在获得诚信评估后,均可登录“免费通”网站(www.mianfeitong.com)申请“免费通电话亭”。

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