1998年，微软购买了基于web的电子邮件服务——Hotmail连同Hotmail的800万用户，整合到微软MSN.com。微软MSN接着整合了提供“一次登录到多个网站”功能的Passport服务。
1999年12月，微软MSN Hotmail推出西班牙、巴西、葡萄牙和意大利语版，不断增加的语言版本达到了7个之多。
2001年5月，微软MSN Hotmail——最流行的免费网络电子邮件服务——在全世界的当前使用用户数突破了1亿。
2004年12月，微软MSN升级了微软MSN Hotmail，使各项服务的整合更加紧密，为用户提供更加吸引人的通讯体验。
微软MSN宣布正式在中国市场推出新一代的邮件服务——Windows Live Hotmail，该服务是广受欢迎的MSN Hotmail的下一代产品。这是Hotmail 1996年进入网络邮件产业以来最重大的一次升级。
