2006中国网上银行用户行为调查报告显示，2006年国内网上银行的使用人数与去年相比有了大幅度的增长，网上银行客户已经超过4000万。抽查样本中，网上银行使用人数同比
增长了近1.7倍，网上银行使用企业数同比增长了近3倍，企业“网银”业务的增长成为2006年网上银行快速发展的亮点。
对个人调查时，在对网上银行没有进行任何解释和说明的情况下，有87.1%的网民听说过网上银行；在网银的非现有用户中，有82.1%的网民听说过网上银行。说明目前网银在中国网民中的知名度较高。在2006年调查的10个经济发达的城市中，有三分之一的个人正在使用网上银行服务。
这些用户主要为接受过高等教育、居住／工作在大城市、个人收入3000元-5000元、年龄在30岁左右的网民。77.13%网银用户常用账户查询；一半以上(54.18%)的网银用户常用网上支付功能；而网上缴费和转账汇款功能的使用比率较接近。
网银的安全性仍旧是制约网银发展的主要因素。2005年的调查中发现，大概超过50%甚至三分之二的人不打算使用或者不敢用网上银行，其主要原因就是安全问题。今年的调查显示，仍旧有61%的非网银用户由于怀疑网银安全性而不使用网上银行。
调查显示，非现有用户选择网银主要是考虑网银的安全性能、服务水平及态度和银行的知名度；而现有用户选择网银的因素更加实际性，他们更喜欢“就近原则”，所以“选择网银主要根据原有的开户行而定”这一因素在现有用户选择网银因素中排名第一。
本次调查的对象包括18岁-50岁的网络用户和企业财务人员，范围涵盖北京、上海以及山东、江苏、浙江、福建、广东、湖南、四川、辽宁的省会，总共10个城市。
