


维基百科是很美丽的产品,它完全由网友贡献内容,自己炒热、自己达到平衡,现在的数据量是传统百科全书的三百倍。最近有三个新网站开站,都在找一批“新的分享者”或“新的分享方式”。做一个创新的Web 2.0网站,策动网友主动提供东西、打中那千分之一的机率不容易。但是若看看别人怎么创新,在它成功之后马上“举一反三”,把“甜蜜点”(sweet spot)类推到其它点子上也不错。这三个网站假如其中有一个成功,我们便可以从那个成功,复制出很多“同理”的网站:
第一个网站是JobScore.这个网站请网友贡献出他们“用剩的”的东西。不要以为“用剩的”大家都会愿意分享,1999年就听过有点子在让大家把家里不要的coupon拿出来的,有把家里没有使用的停车场时间告诉大家的,还有把电话卡用剩的时间分享出来的……理论上来说,将“用剩的”的东西贡献出来,拿到虚拟点数,以后可以买其它人用剩的东西,这样的世界不是很美好吗?但,事实证明,网络上没人有这么多时间,把“用剩的”贡献出来,也没人“穷酸”到这般田地,要去用别人“用剩的”东西。但JobScore仍回来挖“用剩的”市场,并打算直接从网络上最成功的商业模式“人力银行”着手。
我也在找人,你也在找人,我找到厉害的人,你就找不到;所以我只要比你快一步找到人,我就可以找到比较好的人。在人力银行上,企业会员彼此之间其实是互相竞争的关系,但互相竞争到最后总有“挑剩下的”,JobScore的噱头就是,让你除了找人以外,还可以和其它一起找人的征才者,一起对求职者“评分”,并一起分享“挑剩下的”求职者。它设置了一个“JobScore Network”,让这些征才人员互相报一些“拣剩的”。假如这个网站成功的话,那我们可以起而效尤,想一想还有哪些“用剩的”东西?企业客户会比一般网友还容易想用“用剩的”,因为这个网站等于帮一些员工很大的一个忙,员工减轻工作量何乐而不为,老板也乐于付钱给这个网站。企业的其它需求,还包括“用剩的partner”、“用剩的外包厂商”、“用剩的办公空间”……,还有哪些呢?
第二个网站是uTest,这个网站TechCrunch有报导过,Mashable亦有期许过。它就是让网友“测试网站”,但这种站和已经满街都是的“beta账号分享网站”特别如部落格附属的InviteShare和SiteInvites不同,你每在uTest帮忙测试一个网站,找到一个bug,就可以得到一些酬劳。它把自己定位成“民间测试者和网站站方的撮合市集(marketplace)”,注意,要找到bug才能得到酬劳,企业收到bug,自己等于得到东西,因此也愿意付酬劳。uTest所寻求的“分享”,是让网友主动分享他们的智慧与时间给企业,等于让企业“众包”(crowdsource)无边无界的QA的工作给网友去做。
像这种“外包给网友做事”的网站,由于必须“直接付钱”给网友,因此它的重点,是双方的一个互信系统,尤其是让企业可以“相信网友”的。uTest的美丽之处,在于它的本质其实并不需要什么复杂的互信系统,它早已有一套很明确的绩效计算制──网友帮你找到bug,你自己可以判断这是不是bug,真的假不了,假的真不了,你要不要付钱自己知道。还有哪种需求有这样的特质,可以“外包”给网友去做的?新闻事件的“现场照片”或许是其一,监视一些会场临时工读生的工作状况或许也是一个。
第三个网站是AskTheHat,它索求的分享,是一种更无厘头的分享。你有时想要吃这家餐厅,还是吃那家餐厅,无法作决定?这些人平常或许因为没什么想法,所以也不见得会热心去分享某某餐厅很好吃。但,他们却有可能来到这个AskTheHat,让“魔帽”帮你作决定。你只要告诉它你的几个选择,“麦当劳”、“肯德基”还是“摩斯汉堡”?魔帽会自动帮你随机的自动选一个。这下子,你会比较笃定了一点了,是吧?
AskTheHat不让人觉得是“网友在告诉魔帽事情”,反而是“魔帽在告诉网友事情”。但魔帽要告诉你事情以前,你得先告诉它事情,而且要告诉它“好几样事情”。以数学来看,这种网站的内容,容易成倍数成长,AskTheHat每收集一个问题,便藉此顺便收集一串“选择”;你问一个问题,它就搜集几个答案,这些在未来可以做成“延伸回答”提供给其它人。还有哪些点子,是这样不知不觉让网友写东西的?
过年期间,跑了好几个购物商场。看到朋友投资的C2 Networks已经做的非常的好,距我在《抢先布局十年后》所预测的“面板城市”也更近一步。你看习惯那60吋高画质直立屏幕后,假如有天这些屏幕都不见了,肯定就觉得这个商场少了很重要的东西!现在很明显的商机,一年前刚推出时却看不出,在那时候便投资,显见他们的远见。从此例来看互联网,电视发明十七年以后,电视台还只是这么几台,电视节目也才这些变化,如今,电视节目可以人人都看、人人爱看,从一岁到99岁,都可以找到他们的最爱。网络应该也是可以。与其说现在网络不能做,不如说,它才17岁,还“太年轻”,尚未完全开拓。它走错了一些路,但它还会走回来,继续走。
17年的网络,但你还有几年可以活?40年呢!还有好久!我们无幸生在当年报业兴起、汽车兴起、电视台兴起的年代,但我们刚好处在一个更刺激的“网络年代”,可以陪网络从17岁走到57岁,陪它成长。它也会陪我们成长,只要“继续思考”、keep thinking,在这个成长中的大世代,满手都是我们的机会。