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从客户需求的角度,剖析淘宝网的成功因素

作者:龙泰君 出处: 时间:01-14 点击:

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 个人与个人的交易,在现实中是一个非常大的现象。无论是在乡镇下的赶集区,还是城市里超大的商场,几乎都是个人与个人之间在进行交易买卖。eBay在国外的成功,让马云对C2C的交易模式,没有了任何的疑虑。接下来,就是如果去把它做成功的事了。

   凭借对阿里巴巴的多年的成功策划经验和技术实力,可以说对淘宝网的策划,不会走太大的弯路,事实的结果证明,淘宝网做成功了,因为它满足了一个大大的需求----个人在网上做商品买卖的需求。

   在国内做C2C领域最早的并不是淘宝网,而是原中国的易趣网,但易趣被Ebay收购后,就实行了开网店要收取各个费用的制度,而且各种费用加起来总费用还不少。开网店的人,觉得在商品还未出售出去,就要缴纳如此多的费用,实在觉得不划算。在淘宝网推出开店免费的服务后,在网上开店的人纷纷流向淘宝网,淘宝会员大增。

   会员来了之后,接下来要考虑的就是如何把人气搞活。为了让开店的店主有一个推销自己网店的平台,淘宝社区很快被开发出来,成为了店主推销自己网店和商品的一个平台。很多的活动,在社区里被策划出来,人气积累也成几何数增长,淘宝社区聚集了越来越多的人气。

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