一些房东不放心把精装修新房借给陌生人，童晓青以自己的管理团队赢得了这些房东的信任。
个性化服务的中介
9月下旬的一个晌午，北京艳阳高照。在海淀区知春路一间不足10平方米的办公室内，27岁的童晓青正在和一位中年妇女交代工作，一旁的一个小伙子则坐在电脑前，负责处理公司网站。这里是“北京家庭旅馆”(OHL)的第二个办公点，学生模样的童晓青就是总负责人。
从去年10月开业以来，OHL以“奥运”为噱头，在京城短期租房市场独树一帜。但OHL的老板童晓青，这位曾经的清华在职研究生显得十分谨慎，表示虽然OHL英文全称和网站都是Olymhomtel，但中文名字不再和“奥运”挂钩，毕竟这只是一家类似房屋中介的私人企业。事实上，她的创业并非奔着奥运去的。
童晓青不是北京人。她在清华读研发类在职研究生时，发现许多到海淀区上新东方语言学校的学生需要在附近短期租房。新东方虽然有宿舍，但不能满足所有需求。对这些学生而言，住宾馆太奢侈，普通房源又不太愿意短期出租。童晓青正是看准了这点，毅然放弃了自己的工作和清华念书的机会，全身心开始了家庭旅馆创业之路。
“家庭旅馆”的概念来自国外，这种流行于欧美的小型家庭式旅馆，被称为“b＆b”，是“bedandbreakfast”的缩写，直译为“住宿和早餐”；实际上是将自己的住所作为旅馆出租的一种经营形式。西方国家家庭旅馆十分发达，几乎在各风景点附近都有，价格约相当于普通旅馆的三分之二，且软硬件标准化，并有国际化的“b＆b”标志。
童晓青经营的OHL和国外的家庭旅馆有所不同，她手里的房子都是从别人那里租的。“我不是二房东，而是提供个性化服务的房屋中介。”童晓青说，她手上的房子都是从房东那里租来的全装修房，她和自己的团队(不超过10人)再精心布置一下。例如，床单颜色就有七八种，客户可以在OHL网站上选择心仪的房型和床上布置。OHL还为房客在厨房提供柴米油盐，这是普通宾馆无法媲美的。
在海淀区，其实有不少闲置的房源，一些房东不放心把精装修新房借给陌生人，童晓青就以自己的管理团队赢得了这些房东的信任。“我们有专门的保洁工人，至少每5天打扫一次，如果客人要求，我们可以随时派人打扫，既保持客房卫生，又保证了客人的私人空间。”童晓青说，OHL的客人主要是学生、白领和自助游客。这些人的素质相对较高，房间也能保持得不错。
在和记者的谈话时，童晓青又接到了一个主动上门提供房源的房东电话。她向记者表示，当初创业时是自己跑上门去说服房客租给自己房子，而如今在海淀区一带做出牌子后，很多有空房的人都愿意找OHL。“因为我们可以让他的房子租出更高的价钱。”童晓青自豪地说。虽然，OHL的利润就是这房租的差价，利润比较微薄，但她觉得OHL已经步入正轨。当然，这一年OHL也走了一些弯路。例如，之前并没有定金制度，个别房客网上订房后却无故违约，让OHL的房间的利用率不高。
令人担心的是，由于家庭旅馆在中国还只处于起步阶段，尚有很多不完善之处，像OHL这样的家庭旅馆该如何应对？也许是开业一年来尚未遇到棘手问题，童晓青对于OHL很有信心。
